Ces Termes et Conditions sont applicables à tous les contrats conclus par Florian Clothing Ltd T / A Florian Londres. ("Fournisseur"), ayant son siège social en Angleterre à 147 Station Road, London, E4 6AG, entreprise numéro de registre 07784536. En plaçant votre commande avec nous, vous acceptez ces termes et conditions. Où vous ne l'acceptez les présentes Conditions Générales dans leur intégralité, vous n'êtes pas autorisé à accéder au contenu de ce site et devez cesser de l'utiliser immédiatement.
1. Généralités
1.1 Lorsque nous recevons votre commande, vous recevrez une réponse e-mail automatique d'accusé de réception. Aucun contrat entrera en existence jusqu'à ce que nous avons accepté votre commande. Votre commande ne sera acceptée par nous par le biais d'un e-mail de confirmation («Confirmation de commande») qui confirme que nous sommes en mesure de vous envoyer les produits que vous avez commandés, le prix et la date de livraison estimée. Confirmation de l'ordre doit contenir toutes les informations concernant les produits que vous avez commandés. Vous devez immédiatement vérifier les détails contenus dans la confirmation de commande et nous vous conseillons d'imprimer et conserver une copie de celui-ci. Vous êtes en mesure de corriger les erreurs de votre commande jusqu'à l'endroit où vous cliquez sur ["submit"] sur votre commande.
1.2 Vos droits statutaires ne sont pas affectés par ces Termes et Conditions, et sauf en conformité avec les présentes Conditions Générales tous les achats sont non échangeables, non remboursables et non transférables.
1.3 Toutes les précautions ont été prises par nous dans la préparation du contenu de notre site Web, en particulier pour veiller à ce que les prix indiqués sont exacts au moment de l'affichage du produit sur le site et que tous les produits sont assez décrits. Toutefois, votre commande ne peut être acceptée que si il ya des erreurs matérielles dans la description des produits que vous avez commandés ou leurs prix. Tous les prix et les offres sont sujettes à changement.
1.4 Nous avons cherché à faire en sorte que les couleurs de nos produits figurant sur notre site sont aussi près que possible de la couleur du produit. Toutefois, les couleurs que vous voyez dépend de votre équipement informatique, et en conséquence, nous sommes incapables de garantir la couleur exacte du produit à la livraison.
1.5 Tous les produits sont soumis à disponibilité. Nous vous informerons dès que raisonnablement possible dans le cas où les produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles. Dans le cas où les produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles un remboursement complet sera offert.
1.6 Tous les prix sont affichés sur le site Web de la livre sterling. Sauf indication contraire ceux-ci sont hors TVA. Les paiements peuvent être effectués en livres sterling via une carte de débit ou de crédit.
2. Livraison
2.1 Nous nous efforcerons d'expédier les marchandises commandées par vous dès que possible après votre commande a été acceptée par nous à l'adresse postale que vous avez donné lors de votre commande. Cependant, nous ne pouvons pas garantir une date de livraison exacte et vos biens peut prendre plus de temps à être distribué si les marchandises que vous avez commandés ne sont pas en stock au moment de la passation de votre commande ou ils doivent être expédiés à une adresse à l'extérieur du Royaume-Uni.
2.2 Les frais de port à payer pour les marchandises expédiées au Royaume-Uni seront avisés à vous dans l'e-mail de confirmation. Les livraisons en dehors du Royaume-Uni peuvent être soumis à des taxes d'importation et des frais supplémentaires dont vous êtes le seul responsable. Se il vous plaît noter que nous avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire leur montant.
2.3 La marchandise doit passer pour vous au moment où le paiement de la marchandise est reçue par nous dans son intégralité. Risque dans tout produit commandé passera à vous lors de l'expédition de votre commande.
Politique de retour 3. (sauf produits sur mesure)
3.1 Si vous annulez avant la livraison des marchandises votre argent vous sera remboursé et les biens ne seront pas livrés.
3.2 Nous allons offrir un remboursement ou un échange sur un article en bon état non porté dans les 7 jours suivant sa réception par vous. Les remboursements seront effectués sur la carte de crédit ou de débit utilisée pour acheter l'article (s) conformément à ces termes et conditions.
3.3 Si vous retournez un article pour nous car il est défectueux, nous allons joindre à votre remboursement les frais de port que vous avez été facturé lors de l'achat du produit, et le port que vous avez payé lors de renvoyer l'article à nous (cela ne modifie pas vos droits statutaires) .
3.4 Si vous retournez un article, car il ne convient pas, nous ne remboursons que le coût de l'article retourné, et vous serez entièrement responsable de l'affranchissement payé quand renvoyer l'article à nous et à l'achat du produit.
3.5 Les articles achetés en ligne peuvent être retournés par la poste, ou pour les clients au Royaume-Uni.
3.6 Les réparations seront acceptées et réalisées gratuitement pour tous les sacs défectueux jusqu'à l'âge de 12 mois. Si vos besoins en matière de sac irréparable à cause de l'usure ou de plus de 12 mois les réparations seront facturés. Nous allons bien sûr vous fournir un devis pour approbation avant de procéder à des travaux de réparation.
3.7 Florian vêtements Ltd T / A Florian Londres est dédiée à offrir les plus hauts niveaux de qualité et de service. Avant de retourner un produit, contactez-nous via le formulaire en ligne. Se il vous plaît indiquer dans votre e-mail pour cette raison que les marchandises sont retournées. Tous les produits retournés doivent être accompagnés d'un bordereau de livraison (cela vient avec la livraison de vos marchandises), avec des détails complété le verso.
3.8 Tous les articles étant retournés en vertu de cette clause doit être en toute sécurité et solidement emballés pour éviter tout dommage pendant le transport. Nous ne serons pas accepter un article pour le remboursement si il a été endommagé en transit ou autrement.
3.9 Nous recommandons fortement lors du retour des articles à nous vous utilisez Special Delivery ou enregistrés en tant que nous sommes incapables de rembourser les articles qui sont perdus dans la poste. Toutes les marchandises restent sous votre responsabilité jusqu'à nous les recevons.
4. Liens vers d'autres sites
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5. Responsabilité
5.1 Sauf en cas de décès ou de lésions corporelles dues à notre négligence ou de celle de nos employés, nous ne pourront en aucun cas être tenu responsable, que ce soit en responsabilité contractuelle ou délictuelle, à vous pour toute perte ou dommage direct, indirect ou consécutif découlant de la vente ou de l'utilisation de nos marchandises, y compris sans limitation la perte de profits, dommages à la propriété ou perte de contrats. Dans tous les cas notre entière responsabilité, qu'ils soient, résultant, sera limitée aux dommages qui ne doit pas dépasser le prix payé pour les marchandises à l'égard de laquelle la demande a été soulevée.
5.2 Nous refusons toute responsabilité pour toute modification ou changement que nous pourrions apporter à l'information contenue dans notre site Web, et nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales ou de l'information contenue dans le présent site à tout moment. Toute modification apportée à ces Termes et Conditions seront mis en évidence, et tous les achats effectués à partir de la date des modifications doivent être soumis aux Termes et Conditions remplacement. Si vous continuez à utiliser le site une fois que nous avons mis en évidence les modifications, vous serez réputé avoir accepté tous les amendements que nous avons faites.
5.3 Vous serez responsable de la lecture et la compréhension de ces termes et conditions, et nous déclinons toute responsabilité pour toute perte ou dommage subi par vous ou tout tiers en raison de votre incapacité à le faire.
5.4 Nous ne serons pas responsables envers quiconque de toute perte ou dommage pouvant résulter de l'utilisation de toute information contenue dans l'un des matériaux sur ce site.
6. Droit d'auteur
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7. Exclusion
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8. Politique de confidentialité
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9. Divers
9.1 Si l'une de ces Termes et Conditions doit être jugée illégale, invalide ou inapplicable en raison des lois de tout État ou le pays où ces conditions sont destinés à être efficaces, dans la mesure et de la compétence qui que la clause ou condition est illégale, invalide ou inapplicable, elle sera coupée et supprimée de cette clause et les Termes et Conditions survivront restantes, restent en vigueur et de plein effet et continuent à être obligatoires et exécutoires.
9.2 Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles.
9.3 Nous avons aucune responsabilité envers vous pour tout retard dans la livraison des produits commandés ou toute autre question dans la mesure où le retard est dû à un événement hors de notre contrôle raisonnable, y compris mais non limité à des actes de Dieu, la guerre, les inondations, incendie, les conflits de travail, grèves, lock-out, émeutes, troubles civils, dommages intentionnels, une explosion, les actions gouvernementales et d'autres événements similaires
10. Bespoke marchandises
10.1 marchandises sur mesure sont des produits spécifiquement personnalisés et / ou adaptés à vos spécifications.
10.2 Les commandes de biens sur mesure ne peuvent être annulées ou modifiées [une fois les travaux ont commencé sur les].
10.3 marchandises sur mesure qui sont livrées comme décrit et en bon état ne peuvent pas être remboursés. Nous nous réservons le droit de facturer pour ré-affichage des produits sur mesure sont retournés en erreur.
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10.5 marchandises défectueuses seront corrigées gratuitement. Des problèmes avec une partie d'une commande sur mesure doivent nous être signalés dans les 7 jours suivant la réception. Se il vous plaît info@florianlondon.com qui prendra contact avec vous en ce qui concerne la responsabilité et la façon de retourner la marchandise e-mail.
