RETOURS ET REMBOURSEMENTS

FORMULAIRE DE RETOUR

 

Nous vous invitons à remplir le formulaire de contact avec votre numéro de commande dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre colis pour recevoir votre numéro de retour. Les articles de retour doivent être donnés à UPS dans les 7 jours ouvrables à compter de la date à laquelle le colis a été livré à vous.Nous réservons le droit de refuser les retours qui sont expédiés après la période de grâce de 7 jours est expiré ou des articles qui ne sont pas dans le même état vous les avez reçus en. Entrez le numéro de commande concernant les produits que vous souhaitez retourner.


COMMENT RETOURNER


Nous avons créé une procédure de retour très facile pour rendre votre expérience de magasinage en ligne agréable, même si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre purchase.You peut retourner tout article acheté sur notre boutique en ligne dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison. Voici comment faire:

Assurez-vous que les éléments sont dans le même état que vous avez reçu dans, avec toutes les étiquettes encore attachées. 

Remplissez le contact en ligne nous formons afin d'obtenir un numéro de retour avec notre service de retour, vous serez remboursé en cas de vol ou de perte lors de la livraison de notre entrepôt à Londres.
Planifiez le ramassage de votre colis dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison. Contacter UPS par téléphone ou en ligne à une date et adresse appropriée: notre courrier sera ramasser le colis où vous le souhaitez.


Le remboursement vous recevrez comprendra à la fois les coûts d'articles retournés et les frais d'expédition initiaux. Pour notre service de retour, vous serez prélevé un montant égal aux frais d'expédition de la commande (dans le cas où vous avez profité de la livraison gratuite, vous revenez sera sans coût). Si vous préférez, vous pouvez également utiliser un service de messagerie UPS différent. Dans ce cas, l'expédition et en cas de vol ou de perte pendant le transport retour seront à votre charge et la responsabilité. Votre retour ne sera accepté dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de livraison dans notre entrepôt. Les remboursements seront effectués que pour les articles retournés correctement. Si votre retour ne remplit pas les conditions énumérées, nous ne serons pas en mesure d'émettre le remboursement et le paquet sera envoyé vers vous.


RECEVOIR VOTRE REMBOURSEMENT

Après notre entrepôt a reçu votre déclaration et vérifié que toutes les conditions sont remplies, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Fois de remboursement dépendent de la méthode de paiement utilisée lors de l'achat:
Crédit ou carte de débit: Les délais de remboursement dépendent de la politique de la compagnie de carte. Nous vous assurons que la date de monnaie pour le crédit coïncidera avec la date du paiement initial, donc vous ne serez pas de frais d'intérêt